São visitas técnicas realizadas para o levantamento de oportunidades de melhoria, para construção de projetos em parceria, automatização de linhas, desenvolvimento de novos produtos e projetos de sustentabilidade.
Todos os produtos desenvolvidos pela IRANI têm o acompanhamento da assistência técnica na primeira utilização pelo cliente o que garante melhor desempenho e segurança no fornecimento.
Assistência Técnica
As visitas Técnicas Preventivas são realizadas por meio de um planejamento anual e visam identificar oportunidades de melhoria tanto no processo produtivo do cliente, como no produto fornecido pela IRANI.
As visitas Técnicas Corretivas são feitas com o objetivo de atender de forma rápida qualquer problema ocasionado no cliente. Nestas visitas são identificados possíveis problemas no produto. Estas falhas são levadas para a fábrica com o intuito de estudar o real motivo da ocorrência e apresentar um plano de ação ao cliente para solucioná-las.
A IRANI tem disponibilidade para atender 100% dos problemas por meio de visita técnica.
Alinhada ao atendimento das necessidades de seus clientes, a IRANI oferece treinamentos para qualificação na produção de papel e embalagens e também no processo de utilização dos produtos.
Estes treinamentos são oferecidos aos nossos clientes com o intuito de ampliar seus conhecimentos para que possam captar ganhos por meio de uma compra qualificada e um correto uso dos produtos fornecidos pela IRANI.
Os treinamentos possuem dois modelos: in company e no parque fabril da Empresa.
Treinamentos in company
Os treinamentos in company são realizados por profissionais da IRANI na unidade produtiva do cliente.
A proposta contempla especificidades adicionais sobre os principais atributos dos produtos oferecidos pela IRANI, fazendo com que o cliente amplie seus conhecimentos e obtenha ainda mais sucesso no mercado.
Treinamentos na IRANI
Profissionais do cliente vêm até a IRANI e são treinados em todo o processo produtivo, desde a semente até o produto final.
